澳大利亚目前正在开发一个能够为所有政府部门的网上交易服务提供统一身份认证的项目。

澳大利亚数字化改造办公室（DTO）确认，该国将于今年8月份进行数字身份项目第一阶段的实施。

DTO数字身份项目负责人Rachel Dixon介绍道，此类全国发行、非强制性使用的数字身份证书将可应用在电子政务领域，为用户提供更加安全、更加方便的电子政务和网上交易接入方式。

为提升电子政务水平，澳大利亚还建立了若干“公共平台”，使得各级政府机构可以“站在别人的肩膀上”，例如创立了cloud.gov.au网上平台，政府可以通过这个平台使用云服务来提供数字服务。在此之上，建立了Alpha示范平台GOV.AU，它不仅是一个政府服务网站，同时也是一个数字身份平台，可以为电子政务用户提供身份认证服务。

澳大利亚数字化改造办公室CEO Paul Shelter指出，澳大利亚与世界上所有的政府一样，公务员每天坐在办公室机械性地录入信息，而这些工作完全可以由电脑去完成，政府繁琐的工作流程常常把简单的事情得异常复杂，这是对公务员价值的浪费。例如用户想注册一个公司，需要到遵照流程，到一系列的政府部门办理各种手续，而且时不时会卡在某个流程浪费时间，用户常被告知需要拨打热线电话或者到某个办事窗口，费时费力，因此常常只好找中介代办。

目前澳大利亚工业改造和科学部正在着手解决这一问题。

PaulShelter表示，上述实践意味着各级政府可以共享数据资源，从而减少重复建设和成本，政府或企业可以更多地关注用户需求。